Omschrijving

Naar aanleiding van de opgestelde businesscase heeft het college in november 2024 besloten om de intake voor schuldhulpverlening vanaf 2026 niet langer door de Stadsbank maar door het meldpunt zelf te laten doen (partiële uittreding). Om de kwaliteit en continuïteit van dienstverlening te waarborgen en te kunnen ontwikkelen rond de basisdienstverlening is er in 2025 een uitvoeringsplan opgesteld voor het Meldpunt Geldzorgen. Dit is verwoord in de raadsbrief 'Uitvoeringsplan Meldpunt Geldzorgen Twenterand inclusief uitvoering moties Versterken Meldpunt Geldzorgen en Inzet ervaringsdeskundigen en ervaringskennis' van 7 oktober 2025.

De basisdienstverlening omvat 20 eisen waaraan gemeentelijke schuldhulpverlening moet voldoen, met als doel meer beleidsuniformiteit tussen gemeenten. Deze nieuwe, dwingende basisdienstverlening vraagt om extra investeringen in de schuldhulpverlening. In het uitvoeringsplan zijn al onderdelen opgenomen zoals drempelloze toegang, intake en triage en de beschikking. De overige elementen worden meegenomen in de doorontwikkeling van het Meldpunt Geldzorgen. Belangrijk blijft de inzet op een efficiënt en effectief schuldenbeleid om de bestaanszekerheid van Twenteranders te versterken.

De herijking van het minimabeleid (Verordening en Beleidsregels individuele inkomenstoeslag Twenterand 2025 en intrekken diverse minimaregelingen) is in 2025 afgerond, waardoor er minder overlap is in het gemeentelijk minimabeleid en de al aanwezige voorzieningen in Twenterand.  Er is ook extra aandacht geweest voor communicatie over de regelingen en uitvoering gegeven aan de motie 'Gratis krant'.