Terug
Centrale kanalen zijn goed bereikbaar. Inwoners worden voorzien van antwoord conform servicenormen

Omschrijving
In 2022 is verder gewerkt aan de doorontwikkeling van de huidige centrale kanalen post, telefonie, receptie en social media. Via robotisering hadden we snel overzicht in het aantal contactmomenten met als onderwerp de oorlog in Oekraine en opvang vluchtelingen. De inwoners hebben geen hinder ondervonden van de veranderingen.